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Chunk Stories - Soucis techniques & Rapports de bug
December 20, 2016 21:17
Ce sujet à pour but de guider et d'aider les joueurs à faire fonctionner et le cas échéant, à rapporter des bugs de façon utile et efficace pour qu'ils puissent être corrigés dans les plus brefs délais. Avant de commencer, voici quelques généralités :

    * Ne rapportez que des bugs : Les features manquantes où non-terminées ne constituent pas un bug. Si vous avez des raisons de croire que quelque chose d'important à été oublié et n'est pas prévu, vous pouvez le suggérer dans cette section ( mais pas dans ce sujet SVP )

    * Ne rapportez pas un bug évident où qui a déjà été rapporté plein de fois. Harceler un développeur n'a jamais été une technique viable, et harceler hugobros3 encore moins. N'hésitez pas à lire un peu le forum pour voir si une solution existe où est déjà prévue.

    * Tenez votre ordinateur, votre Java et vos drivers de carte graphique à jour. Faire fonctionner un jeu sur du hardware hétérogène est suffisement compliqué en l'état, pas la peine de me mettre une difficulté supplémentaire en rajoutant des variables. Les utilisateurs de systèmes dépassés ( Windows XP par exemple ) sont concernés.

    * Restez courtois et souvenez vous que vous n'avez pas payé un centime pour ce jeu ( au moment où j'écris ce post tout du moins ). Vous jouez à un tout petit jeu fait sur du temps libre, et il s'agit d'un énorme projet avec très peu de ressources humaines et financières, personne ne vous doit rien donc restez polis et aimables.

En plus de ces généralités, qui sont de l'ordre du bon sens, vous devez être conscients de la configuration recommandée du jeu et de comment elle se rapporte à la vôtre. Le jeu requiert :

    * Java 8, à jour et sur un OS récent
    * Un CPU dualcore rapide où un quadcore ( Core 2 Duo, Phenom I )
    * 4Gb de RAM ( Recommandé )
    * Un GPU avec 512Mo de mémoire vidéo ( Intel HD 5500, Radeon HD 7750, Nvidia GeForce 630 ) pour les settings bas
    * Un GPU avec 1Go de mémoire vidéo ( Radeon HD 6870, Geforce 460 ) pour les settings moyens/élevés
    * Environ 500Mb sur votre disque principal
    * Une connexion d'au moins 5Mbit/s pour une expérience acceptable, qui laisse les ports > 30000 ouverts. Wifi publics très déconseillés !

Si votre ordinateur atteint où excède ces éléments, tout problème vient du jeu, et peut et doit être corrigé. D'où mon insistance pour avoir un maximum de rapports de bug, votre ordinateur peut vous sembler nul ( et l'être ), mais dans de nombreux cas le jeu devrait néanmoins se lancer et ne pas crash.

Types de bugs rencontrés
Quels bugs rencontrez vous ?

    * Crash ( fermeture inopinée du jeu ) ? Avec une boite de dialogue qui demande si vous voulez envoyer le rapport d'erreur ? Avec une boite de dialogue Windows ?
    * Ralentissements et freezes. Le jeu à-il du mal à être fluide ? Y'a-il des saccades où des baisses de fps au delà du raisonnable ? L'animation et les contrôles ne répondent pas ?
    * Corruption vidéo. Le jeu affiche un écran noir où quelque chose de bizarre ? Y'a il un message de la part du driver ( crash driver ? )
    * Souci ingame: Impossible de respawn, items qui sont coincés, zombies qui volent dans les airs ? Bugs en rapport avec le contenu ?

Si vous obtenez un crash où autre, n'hésitez pas et dites "oui" à la boite de dialogue qui propose d'envoyer le rapport de bug. Vous pouvez également activer l'envoi de logs automatique dans les options du jeu, dans l'onglet debug ( mettez log-policy sur send ). En cas de souci avec l'envoi automatique de logs, vous pouvez également les envoyer de manière manuelle.

Localiser votre .chunkstories.
Tel Minecraft, chunkstories place ses fichiers internes dans un dossier nommé .chunkstories. Sur windows, ce dernier est accessible en enfonçant la touche Windows puis R. Une boite de dialogue s'ouvre alors, entrez %appdata% et faites entrée.



Naviguez dans Roaming / .chunkstories



Le dossier "logs" contient des logs de votre jeu. En cas de rapport, vous pouvez envoyer les derniers rapports de votre jeu manuellement.
Si des fichiers hs_err_pid* sont visibles comme dans le screenshots, surtout envoyez-les ! Ces fichiers contiennent énormément d'informations utiles pour résoudre un souci avec le jeu et permettent d'identifier la provenance de l'erreur.

Note: En cas de souci de connection avec le serveur, vous pouvez effacer le dossier "servermods".

Lancer le jeu en CLI
Parfois, pour avoir une meilleure idée de ce qui se passe, où juste pour le fun, vous pourrez lancer le jeu en ligne de commande. Pour ouvrir l’interpréteur de commanes sous Windows, vous pouvez appuyer sur la touche Windows et R et entrer "cmd" puis faire enter.



Une fois l'interpréteur ouvert, vous pouvez naviguer vers votre .chunkstories en entrant

cd AppData
cd Roaming
cd .chunkstories



Une fois dans le dossier .chunkstories, lancez le jeu manuellement en entrant

java -Xmx1200M -jar chunkstories.jar

Et admirez la console s'illuminer pendant que le jeu se lance. Lors d'un crash, un message d'erreur y sera très certainement présent, et donc prenez une capture d'écran de la console :



Où envoyer les rapports d'erreur ?
Vous pouvez envoyer vos rapports d'erreur ( fichiers .log ) à l'addresse email admin@xol.io.
Vous pouvez également poster une réponse sur ce sujet.

Vous pouvez héberger vos images ici et copier/coller vos fichiers texte

Bon jeu sur Chunk Stories !

Post en construction.

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